系统梳理问题，确保问题清单“全覆盖”。各基层党组织坚持开门搞教育，广开言路、畅通渠道，通过走访座谈、问卷调查、发放征求意见函、设立征求意见箱等方式，广泛听取和征求广大基层群众的意见建议，形成全面、准确、有分量的问题清单。市粮食局机关党支部对标党风要求找差距、对表党性要求查根源、对照党纪要求明举措，结合征求粮食经营企业、县（市）粮食行政部门意见建议，共系统梳理、找准查实问题3个，及时建立问题清单，纳入清单闭环管理，通过“鸡西粮食”微信公众号“晒”问题、亮进度、告结果，截至目前，3个问题均已整改完毕。密山市营商局机关党委聚焦“12345热线”新发现收集的问题，实行24小时全天候服务，优化接诉、派单、办理、考评等全流程环节，形成“一号对外、集中受理、分级负责、限时办结、监督考核”工作机制，不断提高为民服务效率。截至目前，收集整理群众出行难、停车难等民生实事等热点问题1400余件，受理工单办结率达100%，有效提升群众的获得感和满意度。

 严格筛选把关，确保问题汇总“高质量”。各基层党组织对发现的问题，结合实际反复斟酌，严格标准、落实责任，分层级强化问题查摆清单的审核把关，确保检视问题找得准、找得实。市国动办机关党委选派专人对信访案件进行梳理建立问题清单，发现涉及民生问题的信访积案4项，成立专项推进小组，落实责任领导，专项推进信访积案解决，理清了矛盾双方的焦点和利益各方的诉求，妥善解决了信访积案，把信访工作做到了群众的心坎上。市残联第一党支部支委会成员深入基层残疾人组织、服务机构等现场进行办公，与基层残疾人群体和服务对象面对面交流、了解实际情况，收集汇总了“市残疾人综合服务中心网上政务走不通”“密山市残疾人办证大厅无障碍设施不健全”等6项困扰残疾人难题，现已全部解决。

 强化督导推进，确保问题整改“见实效”。各基层党组织建立整改追踪销号机制，通过台账式管理、项目化推进、动态式销号的方式，列出问题、任务、责任“三清单”，统一建立整改台账，逐一对账销号，推动解决真问题、真解决问题。恒山区大恒山街道高峰社区党委针对社区老年人出行不便等问题，全面在改善老年人“生活、公共、文体”设施方面发力，开展“老年群体无障碍改造”行动，累计为34个单元完成楼道防滑处理、无障碍通道改装，并提供轮椅、盲杖等适老辅具无偿使用；对12户独居、重残等老年群体，安排专人每月入户安全检查，主题教育开展以来为行动不便老年人维修户内“三供”破损设施3次，实现“幸福养老从家开始”。麻山区区医院党支部针对行动不便患者就医问题，积极组织党员深入到农村、社区等卧床患者家中开展义诊，将流动医院打造在老百姓“家门口”，已到患者家中提供护理服务21次，帮助卧床患者改善户内环境，让主题教育成果惠及普通百姓。

记者 | 薛剑虹

来源｜鸡西新闻网

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